Livraison

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Les produits sont livrés gratuitement par Colissimo en France métropolitaine sans minimum d'achat.

Conditions de retour

Les produits peuvent être retournés gratuitement dans un délai de 14 jours ouvrés. Les articles doivent être non portés et en parfait état.

Votre commande doit être en statut "livré" pour pouvoir demander un retour.

Il est impératif de joindre la facture de votre commande à votre colis pour le traitement de votre retour.

Procédure de retour 

1° Accédez à la section "Mes commandes" de votre compte client

2° Sélectionnez "Faire un retour" face à la commande concernée

3° Suivez les instructions de retour indiquées sur la page à cette étape

4° Rendez-vous dans l’onglet "Mes retours" de votre espace client, afin de télécharger votre étiquette de retour prépayée,.

5° Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans un bureau de Poste

Si votre produit présente un défaut de fabrication, nous vous invitons à effectuer notre procédure de retour en sélectionnant la raison de retour "produit défectueux". Nous vous invitons également à nous contacter via notre formulaire pour nous envoyer une photo du produit abîmé, afin que nous puissions résoudre ce petit soucis très rapidement. 

Remboursement

Le remboursement sera effectué sous 15 jours dès réception de votre colis dans nos locaux.